S.S.S
Sıkça Sorulan Sorular
+ Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?
Sürat Kargo, Sendeo Kargo ve HepsiJet Kargo ile çalışıyoruz.
+ Siparişim ne zaman bana ulaşır? Takibimi nasıl sağlayabilirim?
Hafta içi verilen siparişler ortalama 48 saat içerisinde, hafta sonu verilen siparişler ortalama 72 saat içerisinde kargoya verilir. Ürünün kargoya verildiğinde mailine ve telefonuna takip kodu gelecektir. Takip kodunla ürününün takibini yapabilirsin.
+ Siparişim geldi, iade etmek istiyorum ne yapmalıyım?
İade ile ilgili tüm detayları web sitemizin en alt kısmında bulunan '' İade Politikası'' üzerinden ulaşabilirsin. İade süreci veya teslimat sırasında yaşadığın tüm sorunlar için ''İletişim'' kısmından bize ulaşabilirsin.
+ Siparişimde hata var ne yapmalıyım?
Siparişin sana ulaştığında info@gloceans.com 'a yazabilirsin, ekibimiz yardımcı olacaktır.